Nový věrnostní program, kterým jsme se rozhodli odměňovat naše věrné zákazníky je jednoduchý. Ve zkratce jde o to, že každý registrovaný zákazník sbírá body na svém účtu a těmito body pak může zaplatit. Jak to celé funguje se dozvíte v následujícím textu.
PROSÍM, POZOR!
Na e-shopu máme možnost plateb v eurech, avšak věrnostní body na našem e-shopu lze získat i utratit pouze při nákupu v českých korunách.
Registrovat se na e-shopu a využít věrnostního programu mohou pouze osoby starší 18 let!
Registrovat se lze dvěmi způsoby.
První ze způsobů je navštívit stránku “Můj účet” a podstoupit jednoduchou registraci vyplněním svého e-mailu a odesláním skrze tlačítko registrovat. Do několika minut vám bude odeslán e-mail s vygenerovaným heslem na e-mailovou adresu, kterou jste zadali.
Druhým způsobem registrace je možnost se registrovat během svého prvního nákupu. Pokud jste si vybrali svou objednávku a právě se nacházíte v “Pokladně”, stačí zaškrtnout políčko “Založit účet?”. Registrace se vytvoří automaticky a heslo vám opět přijde během několika minut na váš e-mail.
V případě, že jste registrovaní a neznáte své heslo, případně si nejste svou registrací v minulosti jistí, můžete využít funkci “Zapomenuté heslo” pod tlačítkem “Přihlásit”. Pak stačí jen vyplnit email a emailem vám dorazí odkaz, skrze který si následně zvolíte nové heslo.
K přihlášení do svého účtu, vám stačí znát pouze e-mail se kterým jste se registrovali a heslo, které vám bylo vygenerováno. V případě, že jste si heslo změnili – heslo své.
Do sekce “Můj účet” se lze dostat skrze záložku “Můj účet”, kterou naleznete v hlavním menu e-shopu.
Na stránce “Můj účet” si můžete spravovat veškeré údaje týkající se vašeho účtu. V levém sloupci naleznete následující záložky:
“Nástěnka” – Na nástěnce svého uživatelského účtu si můžete prohlédnout své nedávné objednávky, upravit fakturační a doručovací adresy a změnit své heslo a osobní informace.
“Objednávky” – Zde vidíte své objednávky, datum uskutečnění, stav objednávky a cenu objednávky. Na tyto objednávky můžete nahlížet a tisknout faktury.
“Stažení” – Tato záložka je zatím nepodstatná, jelikož nenabízíme nic ke stažení.
“Adresy” – V této sekci si můžete upravit jak fakturační adresu, tak doručovací adresu, která má být používána při vašich objednávkách.
“Detaily účtu” – Zde snad pouze tolik, že “méně je někdy více”. Tím že ponecháte přednastavené hodnoty nesnižuje nikterak bezpečnost vašeho uživatelského účtu.
“Věrnostní body” – Přehled vašich věrnostních bodů, více informací v samostatné záložce níže…
“Odhlášení” – Nepředpokládáme, že by jste se kdy vůbec chtěli odhlásit z našeho e-shopu, ale pokud by se tak opravdu stalo, skrze tohle kouzelné tlačítko tak učiníte :-))))))))
Záložka “Věrnostní body” je pro nás důležitá. Zde získáme přehled o tom kolik bodů máme, kdy jsme je získali a za co jsme je získali. Záložka je v celku jednoduchá a přehledná a jen si v krátkosti vysvětlíme co v ní najdeme.
V červeném kroužku je označeno to nejdůležitější a to je stav vašeho bodového konta. V červeném rámečku je tzv. VIP sekce, které se budeme věnovat podrobněji v bodě “VĚRNOSTNÍ BODY – VIP LICENCE 20% DOLŮ”. A v neposlední řadě, druhý červený kroužek označuje odkaz, kde můžeme nahlédnout do své “bodové historie”
Věrnostní body získané za nákup jakýchkoliv CBD produktů na našem eshopu CARTEL420.cz jsou nastaveny v konverzním poměru 10:1. Což znamená, že za každých utracených 10 korun získáváte 1 bod na své konto věrnostních bodů.
Věrnostní body nezískáváte pouze za nákup cbd produktů, ale za celkovou utracenou sumu v našem eshopu to znamená včetně ceny dopravy! – Tohle si myslíme, že je fér! 🙂
Jakmile odešlete objednávku, je třeba vyčkat na dokončení objednávky administrátorem. Proto buďte prosím trpěliví. Jakmile bude vaše objednávka označena “dokončeno” jsou automaticky připsány věrnostní body na vaše věrnostní konto.
Upozorňujeme, že tyto připsané body nelze použít pro následující nákup, do doby než bude první zásilka, za kterou byly body připsány, řádně doručena!
V případě nedoručení (nepřevzetí zásilky), budou vaše věrnostní body opět odečteny, případně i věrnostní bonusový účet zcela zrušen!
Při pokusu o podvádění bude zrušen celý váš zákaznický účet a udělen ban na IP adresu!!!
Určitě počítáme s tím, že se čas od času můžeme svým věrným zákazníkům odměnit ze zvláštních důvodů a to opět v dotaci jejich bodového konta. Kdy a kolik bodů od nás získáte se dozvíte, vždy e-mailem. – nakupovat u nás a být registrovaný se prostě vyplatí!
Nyní už víme kde si kontrolovat stav svého bodového konta, jak body získat za nákup, ale taky že body někdy můžete získat zcela zdarma formou dotace administrátora.
JAK TEDY BODY VYUŽÍT?
První možností využití nasbíraných bodů, je možnost ihned v některém z dalších nákupů těmito body zaplatit.
(tedy 1 bod – 1 Kč)
Jednoduše si vyberete zboží, o které máte zájem a přidáte jej do košíku. Zobrazíte košík a veškeré informace naleznete na této stránce (viz.obrázek nákupní košík) Kdybychom náhodou zapomněli zaplatit body, nic se neděje, protože máme ještě jednu možnost přímo v pokladně hned nahoře (viz.obr. Pokladna)
Jakmile nákup uskutečníme body se nám odečtou z našeho věrnostního účtu a o transakci je proveden záznam v historii bodů. Veškeré transakce by měly být souhlasné se záznamy o vašich objednávkách a lze je tedy dohledat i zpětně.
BODY MŮŽETE VYUŽÍT NAPROSTO DLE LIBOSTI A ZAPLATIT S NIMI I CELOU ČÁSTKU! TO ZNAMENÁ, ŽE POKUD NASBÍRÁTE DOSTATEČNÝ POČET BODŮ, MŮŽETE MÍT ČAS OD ČASU OBJEDNÁVKU ZCELA ZDARMA!!!
Druhé využití bodů je nákup VIP licence, viz. další bod.
V bodě č.3 jsme už nakousli, že u nás existuje VIP licence, o co se tedy vlastně jedná?
Věrnostní program pro VIP zákazníky je založen na střádání si svých věrnostních bodů, k dosažení 10.000 bodů.
Rozhodli jsme se tímto zvýhodnit pravidelné zákazníky a velkoodběratele, kteří budou schopni v jakémkoliv časovém horizontu nasbírat oněch 10.000 bodů slevou ve výši 20% na veškerý sortiment po dobu 1 roku, od aktivace VIP licence.
Někteří z vás to zvládnou za 3 měsíce, někteří za rok, někteří za tři roky, někdo to prostě nezvládne a někdo o to ani nestojí. Každý se však může rozhodnout a využít příležitosti!
Výhodou této VIP licence je také zobrazování ponížených cen o 20% přímo v e-shopu.
Pokud máte jakýkoliv dotaz, určitě se neváhejte zeptat!
